Términos y Condiciones

Política de precios

Todos los precios indicados en el sitio web de GLOBAL CONNECT LLC se basan en los costos vigentes en el momento de su publicación. Los precios están sujetos a cambios hasta que se realice la reserva y se reciba un pago parcial (no inferior al 50%).

Reserva con flexibilidad

- Global Connect le permite posponer su reserva o cambiarla a otro tour una sola vez, y la nueva fecha de salida debe ser anterior al 31 de diciembre de 2026.
- El crédito para futuros tours estará disponible para reservas realizadas hasta 15 días antes de la salida.
- La reprogramación de su tour debe realizarse antes del 31 de diciembre de 2026

Pagos

Para todos los servicios contratados, se debe realizar un pago anticipado para mantener la reserva en firme, y el saldo restante puede pagarse antes de su salida de su país o a su llegada a Uzbekistán, pero obligatoriamente antes del inicio de los servicios.

Se enviará un Acuerdo al cliente junto con las instrucciones de pago.

Si no paga el saldo dentro del plazo acordado, la Empresa se reserva el derecho de cancelar su reserva o reclamar cualquier importe pendiente.

Todos los pagos realizados a GLOBAL CONNECT LLC deben estar libres de cargos bancarios y recargos por transacciones con tarjeta de crédito. GLOBAL CONNECT LLC no se hace responsable de ningún cargo aplicado por terceros y/o instituciones financieras y que deba ser pagado por el cliente como resultado de transacciones con tarjeta de crédito u otros métodos de pago relacionados con la compra de un tour, y no reembolsará ni devolverá ninguna comisión cobrada por dichos terceros en relación con los pagos realizados por los clientes a GLOBAL CONNECT LLC.

Política de cancelación

Usted puede cancelar su viaje en cualquier momento siempre que notifique a la Empresa por escrito. Todas las cancelaciones deben ser realizadas por la persona que presentó el formulario de reserva. Se aplicarán los siguientes cargos en caso de cancelación:

15 días o más antes de la salida – 0% del costo del tour, excepto por los gastos reales ya incurridos, por ejemplo: e-visas emitidas o cartas de invitación, comisiones de transferencias bancarias, cargos por cancelación de billetes de avión y tren emitidos, etc.
1-14 días antes de la salida – 5% del costo del tour + gastos reales ya incurridos, por ejemplo: e-visas emitidas o cartas de invitación, comisiones de transferencias bancarias, cargos por cancelación de billetes de avión y tren emitidos, etc.

Una vez iniciado el tour, no se otorgará ningún reembolso por los servicios no utilizados.

Política de reembolso

Los reembolsos de cualquier tarifa de servicio se procesarán dentro de los 90 (noventa) días hábiles a partir de la fecha en que se le notifique la decisión.

Cancelación por parte de la Empresa

Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato entre ambas partes por cualquier motivo antes de que usted haya pagado el importe total del viaje. En este caso, reembolsaremos íntegramente cualquier importe que ya nos haya pagado. Una vez realizado el pago total, solo cancelaremos el contrato si circunstancias fuera de nuestro control lo hacen inevitable. Dichas circunstancias incluyen, entre otras, disturbios civiles o políticos, desastres naturales u otras situaciones de fuerza mayor. En el improbable caso de que surjan tales circunstancias, nos pondremos en contacto con usted de inmediato y le ofreceremos la opción de servicios equivalentes o un reembolso completo del importe pagado. No se pagará ninguna compensación adicional más allá del total recibido de su parte.

Modificación de itinerarios

Es poco probable que la Empresa tenga que realizar cambios en su tour. Sin embargo, en ocasiones puede ser necesario efectuar modificaciones antes o después de que haya realizado la reserva. La mayoría de los cambios serán menores y la Empresa le informará de ellos lo antes posible. La Empresa se reserva el derecho de modificar el itinerario después de la salida, sin pagar compensación, si considera que es en su interés hacerlo. Asimismo, la Empresa no pagará compensación alguna si se ve obligada a cancelar o modificar el tour debido a fuerza mayor, como guerras, disturbios, huelgas civiles, conflictos laborales, desastres naturales o nucleares, incendios, condiciones climáticas adversas u otras circunstancias externas materiales fuera del control de la Empresa.

Seguro de viaje

GLOBAL CONNECT LLC no proporciona seguro de viaje; por lo tanto, el cliente debe obtener un seguro de viaje en su país de origen con la cobertura mínima recomendada de gastos médicos, evacuación y repatriación que cubra todas las fechas aplicables de cualquier viaje con GLOBAL CONNECT LLC. Dicho seguro debe cubrir lesiones personales y gastos médicos de emergencia. Se recomienda encarecidamente que los clientes amplíen su cobertura para incluir cancelaciones y todos los demás gastos que puedan surgir como resultado de pérdida, daño, lesión, retraso o inconvenientes que afecten al cliente. El costo del tour no incluye ningún tipo de seguro para el cliente, y este debe contratar una cobertura independiente con un costo adicional al precio del tour. Al contratar el seguro de viaje, el cliente debe asegurarse de que la aseguradora esté informada sobre el tipo de viaje que se realizará, para que pueda cubrir adecuadamente el tour correspondiente.

Reclamaciones

El cliente se compromete a comunicar cualquier reclamación relacionada con el tour a GLOBAL CONNECT LLC lo antes posible, con el fin de brindar a GLOBAL CONNECT LLC la oportunidad de abordar adecuadamente dicha reclamación. El cliente acepta informar al guía principal u otro representante designado de GLOBAL CONNECT LLC en el menor tiempo posible. GLOBAL CONNECT LLC no asume responsabilidad por reclamaciones que no se comuniquen adecuadamente a GLOBAL CONNECT LLC con el aviso suficiente para resolver o intentar resolver las reclamaciones del cliente. Cualquier reclamación presentada después de la finalización del tour deberá recibirse por escrito por GLOBAL CONNECT LLC dentro de los 30 días posteriores a la finalización del tour correspondiente.

Fumar

GLOBAL CONNECT LLC prohíbe fumar en cualquier vehículo operado por la Empresa. Se pueden organizar paradas frecuentes para quienes deseen fumar. Todos los alojamientos se reservarán en habitaciones para no fumadores, a menos que el cliente solicite específicamente una habitación para fumadores. La confirmación depende de la disponibilidad del hotel.

Descargo de responsabilidad

GLOBAL CONNECT LLC ha realizado todos los esfuerzos razonables para verificar la exactitud de la información contenida en su sitio web. Sin embargo, GLOBAL CONNECT LLC no puede aceptar ninguna responsabilidad por errores u omisiones que puedan aparecer en este sitio.